楕円形・オーバルラグ・マット｜ラグカーペットストアー

ご注文から商品発送までの流れ

インターネットでのご注文は２４時間受け付けております。
商品ページよりご注文が完了後すぐに、当店よりお客様あてに自動確認メールをお送りいたします。
当店にてご注文いただいた商品の在庫を確認後、2営業日以内に発送いたします。
またお届け日のご指定のあるお客様にはお届け日に合わせ、2～4日前に発送いたします。（発送後、運送業者様などの詳細をメールにてご連絡いたします）
※ご注文画面で、お届け日を　”特になし”　を指定していただくと最短での発送になりますがお急ぎのお客様は、お手数をおかけしますがお電話等　”TEL 0725-46-3645”　でご連絡いただければご希望に添えるように対応いたします。
営業時間外はホームページのお問い合わせフォームにてご連絡ください
（スタッフによるご注文確認は通常、営業日のAM11:00とPM2:00に確認しております）

また卸等の販売により急な品切れになる場合がございますが、その際は、当店よりメール、お電話等で当店よりご連絡いたします。大変申し訳ございませんがご了承のほどお願い致します。

※ご注文後、自動確認メールが届かない場合はご注文時のメールアドレス等の誤記入などの可能性がございますのでご注意くださるようお願いいたします。（自動確認メールが届かない場合は発送後のご連絡メールも届きません）

配送業者様は、西濃運輸を利用しての発送となります。（事情により他の配送業者様を利用する場合もございます）

■東北地方太平洋沖地震について■
3月11日（金）に発生した東北地方太平洋沖地震による被害を受けられた皆様には、謹んでお見舞い申し上げます。また被災地の一刻も早い復興を心よりお祈り申し上げます。
被災地周辺へのご注文商品の配送状況につきまして
お客様よりご注文いただきました商品は通常通り発送いたしますが、被災区域周辺へは、配達ができない地域、または遅れることが予想されます。詳細につきましてはお手数をおかけしますがこちら（西濃運輸)よりご確認いただきますようお願いいたします。配達状況は到着が遅れることが予想されます。
配送等につきましてご不明な点、ご要望は当店までご連絡ください。

送料について

送料は全国一律　無料、代引き手数料無料　にてお送りいたします。

お支払方法について

お支払い方法はクレジットカード、代金引換、商品到着後の銀行振込、郵便振替をご用意しております。

各種カードは分割払いが可能です。（分割払いはお客様とカード会社との契約内容によります。）

　
銀行振込、郵便振替の場合、別途振込、振替手数料がかかります。

返品について

商品到着後1週間以内に当店あてにお送りください。
交換希望の方と商品等に不都合がある場合は大変お手数をおかけしますが着払いにて発送をお願いします。
交換希望の場合、当店にてご返送いただいた商品を確認次第、早急に交換品を発送いたします。
お客様都合の場合は申し訳ございませんが元払いにて発送して頂くようお願いします。
ご返金は商品到着後、確認次第　当店の３営業日以内にお客様のご希望の支払方法（銀行振込み、郵便振替等）にてお支払いいたします。
なお大変申し訳ございませんがお客様ご都合の返品の場合は振り込みの手数料はご返金時にさしひかさせて頂きます。

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